POLÍTICA DE PRIVACIDAD SUNTUO
Última actualización: 12 de febrero del 2025
En SUNTUO, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Nuestra misión es proporcionar información y servicios exclusivos relacionados con el lujo y la sofisticación en Querétaro, garantizando al mismo tiempo la seguridad de los datos personales de quienes interactúan con nuestra plataforma. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información de nuestros visitantes y clientes.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Cuando accedes a SUNTUO Querétaro y sus servicios asociados, podemos recopilar las siguientes categorías de información:
1.1 Información proporcionada directamente por el usuario
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (en caso de compras o membresías)
- Preferencias e intereses relacionados con productos y servicios de lujo
1.2 Información recopilada automáticamente
- Dirección IP y datos de geolocalización
- Tipo de dispositivo y navegador utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de navegación en nuestro sitio
- Cookies y tecnologías de seguimiento
1.3 Información de terceros
Podemos recibir información de socios comerciales, redes sociales o proveedores de análisis para mejorar la experiencia del usuario.
2. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
- Personalizar la experiencia en nuestra plataforma con recomendaciones exclusivas.
- Gestionar reservas, compras y membresías en experiencias de lujo.
- Enviar comunicaciones sobre tendencias, eventos y servicios de alta gama.
- Mejorar el rendimiento y la seguridad de nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
3. COMPARTICIÓN Y DIVULGACIÓN DE DATOS
SUNTUO Querétaro no vende, alquila ni comparte información personal con terceros sin el consentimiento expreso del usuario, excepto en los siguientes casos:
- Con socios estratégicos y proveedores de servicios para la gestión de reservas y experiencias de lujo.
- Con autoridades legales, si es requerido por ley o en casos de seguridad y prevención de fraudes.
- En caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial, la información podrá transferirse a la nueva entidad.
4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Usamos cookies para mejorar la experiencia de usuario, personalizar contenido y analizar el tráfico en nuestro sitio web. Puedes administrar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
5. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger la información personal de accesos no autorizados, uso indebido o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que recomendamos a los usuarios tomar precauciones adicionales con su información.
6. DERECHOS DEL USUARIO
De acuerdo con la legislación vigente en México y otras regulaciones internacionales, los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a su información personal.
- Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.
- Retirar el consentimiento para el uso de sus datos personales.
- Oponerse al procesamiento de sus datos en determinados casos.
Para ejercer estos derechos, envíanos un correo a hola@suntuoqueretaro.com con el asunto «Solicitud de privacidad».
7. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas y en la legislación aplicable. Te recomendamos revisarla regularmente.
8. CONTACTO
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:
📧 Email: hola@suntuoqueretaro.com
📍 Dirección: Querétaro, México
📞 Teléfono: +52 4461108855
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